Jak pracujemy?

Etap 1: Kick off & NDA
Zebranie danych (faktury, umowy, profile)
 

Etap 2: Analiza danych i wykonanie audytu

Etap 3: Opracowanie raportu, rekomendacji i modelu finansowego

Etap 4: Implementacja rozwiązań i wdrożenie

Etap 5: Serwis i utrzymanie
Monitoring i rozliczanie oszczędności

Zgłoszenie klienta
Zgłoszenie może być dokonane:

1. Formularzem zgłoszenia Electrocare
2. Telefonicznie
3. Mailowo

Przyjęcie zgłoszenia
Przyjęcie zgłoszenia, rejestracja w systemie, przypisanie serwisu i wysłanie potwierdzenia dzieje się w pełni automatycznie bez żadnych opóźnień
Proces automatyczny.

Analiza techniczna
Na podstawie posiadanych danych zespół Electrocare analizuje zgłoszenie i przygotowuje się do wykonania naprawy (dobór części zamiennych, sposobu rozwiązania problemu)

Wizyta serwisowa
Profesjonalny serwis Electrocare pojawia się na miejscu i dokonuje naprawy

Electrocare zapewnia bazowy czas reakcji wynoszący 72 godziny, z możliwością ustalenia dedykowanego SLA dostosowanego do indywidualnych potrzeb klienta w trakcie negocjacji biznesowych.

Przesłanie raportu
Zgłaszający dostaje raport z opisem wykonanych prac, wykorzystanych części oraz czasu pracy i kilometrówki.

Przesłanie raportu do 3 dni.

Zamknięcie zgłoszenia
Po zatwierdzeniu raportu przez Zgłaszającego zgłoszenie jest zamykane, fakturowanie obydwa się w zależności od ustaleń biznesowych